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Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestra plataforma y servicios
¿Qué tipos de documentos puede procesar GobIA?
GobIA puede procesar una amplia variedad de documentos, incluyendo normativas, expedientes, contratos, formularios, resoluciones, dictámenes y cualquier otro documento con formato estándar utilizado en la administración pública. Soportamos formatos PDF, Word, Excel, imágenes escaneadas y otros formatos comunes.
¿Dónde se almacenan los datos procesados por la plataforma?
Los datos se almacenan en servidores ubicados en Argentina, cumpliendo con todas las normativas de protección de datos y soberanía digital. Ofrecemos opciones de alojamiento en la nube pública argentina (ARSAT) o en infraestructura propia del organismo si así se requiere.
¿Cómo se integra GobIA con los sistemas existentes?
GobIA cuenta con APIs y conectores diseñados específicamente para integrarse con los sistemas más utilizados en la administración pública argentina, como GDE, COMDOC, sistemas provinciales específicos y plataformas de trámites a distancia. Nuestro equipo de implementación se encarga de configurar estas integraciones.
¿Qué nivel de personalización ofrece la plataforma?
La plataforma es altamente personalizable. Adaptamos los modelos de IA, flujos de trabajo, interfaces y conectores según las necesidades específicas de cada organismo. Además, los administradores pueden crear nuevos agentes y configurar sus propios procesos sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
¿Qué soporte y capacitación se incluye?
Ofrecemos un programa completo de implementación que incluye capacitación para usuarios y administradores, documentación detallada, tutoriales en video y soporte técnico continuo. Durante los primeros meses de implementación, proporcionamos acompañamiento personalizado para asegurar la adopción exitosa de la plataforma.
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